Functioneel applicatiebeheerder

Maak impact als Functioneel Beheerder! Als jij de verbinding legt tussen gebruikers en technologie, en een passie hebt voor procesverbetering en digitale oplossingen, dan ben jij de functioneel beheerder die wij zoeken. Leer de fijne kneepjes van het vak en help ons informatiesysteem naar een hoger niveau te tillen!
 
Voor het cluster informatiemanagement binnen het team Informatisering zijn we op zoek naar een
 
Functioneel applicatiebeheerder
24-36 uur per week
 
Wat ga je doen?
Als Functioneel applicatiebeheerder ben jij de schakel die ervoor zorgt dat onze informatiesystemen soepel draaien. Jij bent de gedreven professional die met jouw expertise bruggen slaat tussen gebruikers, interne IT-specialisten en externe leveranciers. In de rol van Functioneel applicatiebeheerder leg jij de behoefte van de gebruikers naast de technische mogelijkheden die er zijn binnen de applicatie(s). Daarnaast adviseer je bij het verbeteren van processen, implementaties, kostenconsequenties en tijdlijnen. Met een scherp oog voor ons zaaksysteem JOIN en diverse aanverwante applicaties, werk je samen in een team van Functioneel applicatiebeheerders om alles optimaal te laten functioneren. 
 

• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete systeemaanpassingen en het initiëren van verbeteringen in systemen en processen om ze slimmer en efficiënter te maken.
• Ondersteunen van gebruikers door het oplossen van incidenten, het bieden van trainingen (individueel en groepsgewijs) en het bouwen van rapportages voor sturingsinformatie.
• Beheren van wijzigingsverzoeken en zorgen voor een juiste implementatie van nieuwe functionaliteiten, inclusief de overdracht naar eindgebruikers.
• Documenteren van systeeminrichtingen, schrijven van handleidingen en werkinstructies om de kennis binnen het team en naar de gebruikers te borgen.
• Actief bijdragen aan projecten voor procesverbeteringen en nieuwe systeemimplementaties, met een focus op automatisering en innovatie.
• Proactief adviseren over verbeteringen en het testen van nieuwe functies om de systemen en processen continu te verbeteren.
• Genereren van management- en statistische rapportages die bijdragen aan een soepel verloop van de dienstverlening en waardevolle ondersteuning bieden aan de organisatie.
• Blijven ontwikkelen in ICT en automatisering door op de hoogte te blijven van de laatste trends, en ervoor zorgen dat de organisatie voldoet aan veiligheidsnormen, wetgeving en de behoefte aan goedwerkende software.
• Samenwerken in multidisciplinaire teams met o.a. informatieadviseurs, procesregisseurs en security officers om technische oplossingen af te stemmen op de organisatiebehoeften.

 
De informatiebeheer-applicaties die jij beheert zijn als een levensader voor de vier MER-organisaties. Mede dankzij jou kunnen inwoners vertrouwen op goede informatievoorziening waardoor persoonlijke en transparante dienstverlening mogelijk is.
 
Wie ben jij?
Met gedrevenheid en enthousiasme ga je de uitdagingen aan in de digitale wereld. Je maakt makkelijk verbinding en weet je collega’s te helpen bij vragen. Gaat er iets niet goed in het proces? Dan ga jij samen met die collega van de betreffende teams in gesprek en help je ze naar de juiste oplossing. Je beschikt over overtuigingskracht en je communiceert uitstekend. Tussen verschillende gesprekspartners en vraagstukken schakel je moeiteloos. Je denkt, adviseert in mogelijkheden en bent klantgericht.
 
Wat neem je verder mee?

• Je hebt een afgeronde, relevante hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau en bent in het bezit van relevante certificering of bereidt deze te halen.
• Ervaring als functioneel beheerder is een pré maar je bent op zijn minst nieuwsgierig naar het vakgebied waarbij je een procesgerichte achtergrond hebt.
• Affiniteit met processen (en techniek) en zicht op de samenhang van verschillende processen en applicaties.
• Je hebt ervaring met gemeentelijke applicaties / DMS-systemen of bent bereid en vaardig om deze snel eigen te maken.
• Je bent oplossings- en resultaatgericht.

Wat bieden wij?

• Deze vacature betreft een structurele functie voor 24-36 uur per week, we gaan graag een overeenkomst voor onbepaalde tijd met je aan. 
• Voor deze functie bedraagt het salaris maximaal € 4.811,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 9 cao SGO). 
• Daarnaast bouw je maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) op ter waarde van 17,05% van het salaris. Hiermee kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens inrichten door bijvoorbeeld extra verlof te kopen, je nieuwe fiets te financieren of maandelijks een bedrag uit te laten betalen.
• Je kunt hybride werken en we hanteren flexibele werktijden tussen 7.00 en 22.00 uur. Wil jij ’s ochtends eerst even een uurtje sporten of de kinderen naar school brengen en werk je aan het eind van de dag een uurtje langer door? Dat kan! Je bent daar waar je nodig bent voor het werk en verder bieden we je alle ruimte.
• We kennen een vergoeding voor woon-werkverkeer, betaald ouderschapsverlof en er is ruim budget beschikbaar om een thuiswerkplek in te richten.
• We hebben ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. We stimuleren persoonlijke groei zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. 
• Uiteraard ontvang je van ons een telefoon en laptop.

Waar ga je dit doen?
De Midden-Limburgse gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen hebben samen het Servicecentrum MER opgericht. Het Servicecentrum MER ontwikkelt zich ín de regio tot een krachtige uitvoeringspartner. Dat vraagt om een slagvaardige organisatie met professionele en vooral ondernemende medewerkers. De organisatie bestaat uit de teams Financiën, HRM, Informatisering, Omgevingsdienst, Sociaal Domein en de concernstaf. Je maakt deel uit van het dynamische team Informatisering. Ons team telt 56 gedreven professionals die hun vak met toewijding uitvoeren. We hechten veel waarde aan een open, collegiale werkomgeving en stimuleren kennisdeling en samenwerking, zowel binnen als buiten de organisatie 
 
De vacature doet zich voor binnen het cluster informatiemanagement. Momenteel werken er 4 Specialisten Functioneel Beheer en ontstaat er ruimte voor uitbreiding. De Specialisten Functioneel Beheer hebben als standplaats het gemeentehuis in Echt-Susteren, maar werken ook wekelijks vanuit de gemeentehuizen in Maasgouw en Roerdalen. Iedereen werkt generalistisch maar daarnaast heeft iedereen ook een eigen aandachtsgebied. Binnen het team is humor belangrijk en wordt er veel met elkaar gedeeld, zowel werk- als privégerelateerd. In de lunchpauze wordt er regelmatig een rondje gewandeld door de mooie omgeving van de gemeenten, maar als je je broodje liever in de kantine opeet kan dat natuurlijk ook!   
 
Kom eerst eens op de koffie 
Wil je meer weten over deze functie, kom dan eerst bij ons op de koffie! We praten je op een informele manier bij over de vacature en jij vertelt wat over jezelf. Voor jou is dit dé gelegenheid om een indruk te krijgen van je directe collega’s, de vacature en je werkomgeving. En wij krijgen een indruk van jou. Zijn we na afloop van het gesprek allebei enthousiast, dan gaan we de sollicitatieprocedure in. Om een koffiegesprek te plannen kun je contact opnemen met Rudi de Lauw, Specialist Functioneel Beheer via telefoonnummer 0475-255 545 of Carin Kruiskamp – van der Ploeg, manager Informatisering, via telefoonnummer 0475-255 510.
 
Sollicitatie en procedure 
Zie je deze baan zitten? Reageer dan vóór 20 november via IGOM.nl. We nemen alleen sollicitaties in behandeling die binnenkomen via IGOM.
  
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Rudi de Lauw, Specialist Functioneel Beheer via telefoonnummer 0475-255 545 of Carin Kruiskamp – van der Ploeg, manager Informatisering, via telefoonnummer 0475-255 510. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij  de servicedesk HRM via telefoonnummer 0475-25 53 55.
 
De eerste gespreksronde vindt plaats op 28 november en/of 2 december. 
 
Integriteit is een van de belangrijke speerpunten binnen onze organisatie. Daarom is een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een voorwaarde bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst.
Als onderdeel van het selectieproces maken wij regelmatig gebruik van onlinescreening. Dat betekent dat wij informatie zoeken via bijvoorbeeld zoekmachines en sociale netwerken. Om tot een gezamenlijke en goede match te komen kan een selectieassessment deel uitmaken van de procedure. Ook het vragen naar referenties kan onderdeel zijn van onze procedure.
 
Deze vacature staat gelijktijdig in- en extern uit. Bij gelijke geschiktheid wordt voorrang gegeven aan de interne kandidaat.