Medewerker Front Office Vergunningen

Ben jij onze nieuwe collega die thuis is in de wereld van vergunningen? Wil jij het visitekaartje zijn van de gemeente Brunssum?  

Dan ontmoeten wij jou graag!

Waar ga je werken?
 De gemeente Brunssum is een eigenzinnige gemeente die trots is op haar autonome positie en die de eigen kracht en verantwoordelijkheid van de lokale samenleving respecteert. Het werk staat in het teken van de burgers van de gemeente Brunssum. We willen dat de burger de beste dienstverlening ontvangt, iedere dag opnieuw! Vandaar dat je volop ruimte krijgt om mee te werken aan de opgaven. 

Je gaat aan de slag binnen de afdeling Publieksdiensten. Dit is een dynamische omgeving en is voor burgers en ondernemers hét overheidsloket van de gemeente Brunssum. De werkzaamheden binnen de afdeling zijn heel divers: aangifte van geboorte, huwelijk, overlijden, het verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en diverse subsidies horen allemaal binnen het takenpakket van de afdeling. Ook alle gemeentelijke vergunningen en meldingen behoren tot werkzaamheden van deze afdeling.

Wat ga je doen?

Als medewerker Front Office Vergunningen beoordeel je aanvragen van omgevingsvergunningen voor o.a. de aanleg van een nieuwe uitweg of het kappen van een boom en verstrek je op een klantvriendelijke manier informatie over uiteenlopende vergunningen. Concreet betekent dit, onder andere, dat je:

• omgevingsvergunningen, meer specifiek voor de activiteit uitweg, kap, monumenten en archeologie afgeeft of afwijst en sloopmeldingen afhandelt;
• vragen over lopende vergunningaanvragen en meldingen beantwoordt;
• inwoners en ondernemers te woord staat aan het loket Vergunningen in de Gemeentewinkel en via de gebruikelijke kanalen zoals telefoon en e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor aanvragen op het gebied van de Omgevingswet;
• afspraken plant met burgers in het agenderingssysteem;
• beoordeelt of initiatieven vergunning plichtig zijn;
• zorgdraagt voor de intake van aanvragen voor omgevingsvergunningen; 
• de Stadsbouwmeester ondersteunt; 
• verantwoordelijk bent voor ter inzage liggende stukken; 
• administratieve werkzaamheden verricht waardoor je inzicht krijgt in de procesvoortgang van de klantvraag en deze bewaakt;
• dienstverlenend bent en initiatief neemt voor het verbeteren van processen en informatie m.b.t. vergunningen.

Daarnaast houd je je bezig met het registeren en doorgeleiden van ingekomen aanvragen voor omgevingsvergunningen en meldingen naar de verantwoordelijke collega’s (dossiereigenaren). Meer specialistische vragen geleid je door naar de vakinhoudelijke collega’s. Vanuit je vakgebied draag je bij aan de ontwikkelingen en vernieuwingen binnen onze organisatie.

Wat verwachten wij?

We zijn op zoek naar een collega die zich thuis voelt in een omgeving die in beweging is, een kei is in samenwerken en het liefst ervaring heeft bij de overheid. Je beschikt aantoonbaar over de volgende kwaliteiten:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau. Ervaring op het gebied van bouwen of omgevingsrecht is een pré;
• Je hebt ervaring met klantafhandeling, het gebruik van systemen en apparatuur;
• Je kunt goed schakelen tussen telefoon en computersystemen;
• Je bent klant- en resultaatgericht en werkt oplossingsgericht;
• Je bent in staat en bereid om jouw werkuren flexibel in te zetten op basis van een plannings- en bezettingsrooster, daartoe behoort ook het rouleren binnen het team voor de avondopenstelling op donderdag tussen 17:00 uur en 19:00 uur;
• Je neemt verantwoordelijkheid en toont durf en lef;
• Samenwerken zit in jouw DNA en daarmee zorg je voor een goede sfeer;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je bent klantgericht, proactief, stressbestendig en je staat stevig in jouw schoenen.
• De bereidheid vak- en competentiegerichte opleidingen te volgen.

Wat kun je verwachten?

Een plek in een gedreven en enthousiast team, waar samenwerking vanzelfsprekend is. Een organisatie met lef, passie en creativiteit, die haar kernwaarden (samenwerken, professionaliteit, integriteit, lef) hoog in het vaandel heeft staan. Een salaris van maximaal € 4.811,00 (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek (peildatum 1 oktober 2024).  

Goede arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening bij het ABP, ICT-voorzieningen (laptop en telefoon), mogelijkheid tot hybride werken inclusief thuiswerkvergoeding en een Individueel Keuzebudget van 20% (IKB). Het IKB kun je inzetten voor bijvoorbeeld de koop van extra vrije dagen, extra scholing, uitruil woon-werkverkeer en cursussen en trainingen op het gebied van bijvoorbeeld vitaliteit. Een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering en een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering van €168,- per jaar. 

Wil je bij ons werken?

Ga dan naar alle vacatures van IGOM (je ziet dan alle vacatures van gemeente Brunssum) en solliciteer uiterlijk zondag 2 maart 2025. De gesprekken zullen plaatsvinden op 10 en 11 maart. Het overleggen van een verklaring omtrent het gedrag maakt deel uit van de selectieprocedure. Het online screenen, bijvoorbeeld via zoekmachines en sociale media maakt deel uit van de selectieprocedure. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat de voorkeur. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. 

Vragen?

Wil je nog verdere informatie over deze functie, dan kun je contact opnemen met Arjan Suzenaar-Hocks, Hoofd afdeling Publieksdiensten. Arjan is bereikbaar via 045-5278555 of arjan.suzenaar@brunssum.nl.

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Hans Smeijsters, adviseur P&O. Hans is bereikbaar via telefoonnummer 06-38322537 of via hans.smeijsters@brunssum.nl.